为进一步促进政务公开工作,提升服务质量,搭建瓷都公路与群众之间的沟通桥梁,切实畅通公路部门关切回应政民互动、意见征集的沟通渠道,8月9日,景德镇市公路事业发展中心在兴溪桥驿站组织开展“政府开放日”活动,邀请司乘代表、群众代表等参加。
活动现场,代表们实地参观了驿站周边建设、党建文化窗口、驿站停车场、休闲广场、驿站餐厅等公共场所,了解了兴溪桥驿站的变迁历程和驿站文化,体验了驿站停车、休憩、加水、充电等便民服务,驿站中心负责人面对面与代表们介绍了驿站新能源充电站、智能洗车等便民设施的操作手续和使用流程,部分群众代表进行了亲身体验,看到了驿站科技创新、绿色发展的一面。
在座谈交流环节,驿站负责人员就群众关心问题进行了重点交流答疑,代表们畅所欲言、分享感受经历,提出意见、建议,现场气氛热烈、欢快。货车司机王师傅说:“我经常在这个驿站休息,驿站服务非常全面,吃饭、加水、充电、休息都很方便,逢年过节工作人员还给我们包饺子、送礼品,这个驿站不仅建的好,服务也很暖心。”群众代表李大哥说:“10年这里还是一排平房,如今已经建设成公路驿站,不仅外观漂亮,还增设了很多实用功能,大大提高了驿站服务质量,这让我看到了这些年瓷都公路建设和江西公路建设快速发展的步伐,希望驿站能建设更多为民服务的设施,让江西公路的驿站服务继续走在全国前列。”
驿站工作人员表示,看到群众肯定驿站的服务和工作感到备受鼓舞,也收集了很多有价值的意见建议,这对我市公路系统进一步优化公路驿站服务、推动国省道建设提供了明确的方向。
此次“政府开放日”活动,不仅增强了市民对普通国省道公路的了解和支持,还促进了政府与群众之间的沟通与互动。下一步,市公路事业发展中心将继续结合“政府开放日”活动,探索更多形式的政民互动途径,持续深化政务公开,优化工作流程,提升服务水平,畅通政民沟通渠道,及时回应群众关切,不断提高人民群众对公路工作的参与度和满意度。